Xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả
Content Marketing không chỉ đơn thuần là viết và viết. Để có thể xây dựng một chiến dịch content marketing hiệu quả thì bạn cần phải hiểu rõ về khách hàng của mình và những cách thức triển khai hoạt động content sao cho đúng và hợp với tâm ý, mong muốn, nhu cầu của họ. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cụ thể thông qua bài viết này nhé
Content Marketing là gì? Lợi ích mà Content Marketing mang lại
Hiểu theo nghĩa đơn giản thì Content Marketing là sử dụng nội dung để quảng bá, tiếp thị cho doanh nghiệp. Đầy đủ hơn, Content Marketing chỉ việc tạo ra những nội dung thú vị, hấp dẫn, mang lại giá trị cho người dùng. Mục tiêu cuối cùng của Content Marketing là tìm kiếm, tiếp cận và thuyết phục khách hàng tin tưởng hoặc quyết định sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Không ai có thể phủ nhận những lợi ích mà Content Marketing mang lại cho các hoạt động của doanh nghiệp. Nó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website, nâng cao uy tín thương hiệu, quảng bá doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất
Những phương thức xây dựng Content Marketing hiệu quả
Có 4 phương thức mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để xây dựng một chiến lược Content Marketing hiệu quả: Content Marketing hiệu quả phải dựa trên chủ đích sẵn có, taaoj trung vào việc gia tăng các mối quan hệ, phân khúc đúng khách hàng mục tiêu, lấy khách hàng tiềm năng làm nền tảng để tạo ra các content.
Gợi ý xây dựng những nhóm Content Marketing phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp
- Đối với doanh nghiệp nhỏ: nhóm marketing thường sẽ gồm 3 người và phối hợp với nhau xây dựng content hiệu quả chứ không phân chia nhiệm vụ quá rõ ràng.
- Đối với doanh nghiệp cỡ vừa: nhóm marketing gồm từ 5 người trở lên và thường sẽ có khoản ngân sách dành riêng cho các hoạt động content marketing. Cấu trúc phân bổ nhân sự khả thi đối với quy mô doanh nghiệp kiểu này sẽ là 2 người phụ trách viết blog, 1 nhân viên SEO, 1 thành viên chịu trách nhiệm viết content bán hàng và 1 bạn chuyên thiết kế hình ảnh, video…
- Đối với doanh nghiệp quy mô lớn: thường sẽ có khoảng 18 người thuộc team marketing. Lúc này khoản ngân sách dùng cho content đã lớn hơn rất nhiều. Sự chuyên biệt hóa giữa các thành viên cũng sẽ lớn hơn, yêu cầu năng lực cao hơn, mỗi người sẽ phụ trách những lĩnh vực riêng biệt chứ không nhập nhằng như những mô hình nhỏ.
Triển khai Content Marketing thực tế
- Lên ý tưởng content: ý tưởng có thể xuất hiện ở bất cứ nơi đâu, trong bất kì hoàn cảnh nào. Do đó những người làm content phải luôn chuẩn bị sẵn bút, giấy, sổ, điện thoại…hoặc bất kỳ phương tiện nào để có thể lưu trữ ý tưởng lại ngay tức thì. Hãy thường xuyên đọc sách. Đây là nguồn tài liệu quý báu để bạn có cảm hứng nghĩ thêm nhiều ý tưởng content hay ho, độc đáo.
- Liên kết các ý tưởng lại với nhau: sau khi đã có danh sách đầy đủ những ý tưởng vừa mới nghĩ ra thì đây chính lúc bạn chọn lọc, sắp xếp và liên kết chúng lại với nhau thành hệ thống hoàn chỉnh. Loại bỏ đi những ý tưởng không khả thi và tiếp tục phát triển những ý tưởng có tiềm năng thực thi và sẽ mang lại hiệu quả.
- Tạo content: kế tiếp từ ý tưởng đã chọn bạn sẽ tiến hành triển khai content sao cho phù hợp với mục đích, mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp. Đừng quên lựa chọn hình thức thể hiện phù hợp và mang lại hiệu quả cao. Đồng thời lối hành văn cũng phải phù hợp với định vị của thương hiệu trên thị trường.
- Biên tập, chỉnh sửa: không phải bất kì content nào được tạo ra cũng có thể sử dụng ngay tức thì. Hãy xem xét tổng thể cả bài content và biên tập, chỉnh sửa sao cho hợp lý, đúng đắn trước khi công khai chúng lên các phương tiện truyền thông của doanh nghiệp.
- Quảng cáo content: thật uổng phí biết bao nhiêu nếu những content hay ho, thú vị nhưng lại ít được nhiều người biết đến. Hãy lên kế hoạch quảng cáo cho những content mà bạn nghĩ là hiệu quả. Việc này không chỉ làm cho nhiều người tiếp cập đến nội dung của bạn tạo ra hơn mà còn góp phần rất lớn trong việc nâng cao độ nhận biết, sự tin tưởng đối với thương hiệu.
- Quản trị content: nội dung tạo ra cần phải được đánh giá sau khi đã triển khai trên các phương tiện truyền thông. Quản trị content, dựa trên các số liệu để xem xét liệu nội dung lần này đã đủ hấp dẫn chưa, đạt hiệu quả vậy là tương xứng với công sức hay chi phí bỏ ra chưa để có sự điều chỉnh cho phù hợp.
Các chỉ số cần quan tâm trong Content Marketing
1. Lưu lượng Traffic qua các kênh:
Ở đầu phễu, các hoạt động content marketing phải được tạo ra nhằm thõa mãn mục tiêu nâng cao độ nhận biết thương hiệu, nhận biết sản phẩm và tạo niềm tin ban đầu với doanh nghiệp. Các chỉ số cần phải đo lường cụ thể trong phần này là như lưu lượng traffic đến từ các kênh mạng xã hội như Google, Facebook...
2. Số lượng Leads đạt tiêu chuẩn
Đo lường nội dung ở giữa phễu bằng cách đo số lượng Leads đạt tiêu chuẩn, đã được thu thập và sẵn sàng để bán hàng.
3. Tỷ lệ chuyển đổi:
Cuối phễu, bạn cần đo lường tỷ lệ chuyển đổi xem nội dung là thu hút nhất và đem lại hiệu quả cao nhất.
Chúc bạn thành công!
