Trong những năm gần đây, phải nói là chìa khóa vàng cho truyền thông marketing chính là viral marketing. Đây không chỉ là một phương pháp ít tốn kém chi phí mà còn mang lại hiệu quả cao, có thể giúp cho cả những thương hiệu tưởng chừng như đã bị lãng quên từ lâu lội ngược dòng. Thế nhưng, không thể đoán trước được khi nào một chiến dịch marketing sẽ có hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trong cộng đồng và chiến dịch nào sẽ gặp phải “điểm dừng”, rơi vào trạng thái bão hòa. Tuy nhiên, với vài bước dưới đây bạn có thể sử dụng để tăng thêm cơ hội khiến chiến dịch marketing của mình thành tạo ra hiệu ứng đông đảo.
Những thứ “bắt mắt” hay hấp dẫn người nhìn ngay lập tức là những điều dễ dàng chia sẻ và dễ lan truyền. Một trong những điều quan trọng bạn cần phải có để thiết lập một chiến dịch marketing có tính lan truyền cao là việc sử dụng một video hay những bức ảnh vào chiến dịch.
Bạn không nên sử dụng một video hay hình ảnh khiến thương hiệu của bạn xấu đi. Điều đầu tiên bạn cần làm chính là chắc chắn rằng khi chọn và sử dụng hình ảnh hoặc video minh họa, chúng ăn khớp với thương hiệu của bạn
Tuy nhiên, bạn cũng nên đảm bảo rằng mọi người sẽ chia sẽ những hình ảnh hay video của mình. Hãy làm một cách đầy đủ thông tin, vui nhộn và khiến người khác ngạc nhiên. Chúng càng gây bất ngờ và ngạc nhiên bao nhiêu, cơ hội được chia sẻ sẽ rộng rãi càng cao bấy nhiêu.
Bạn không thể đảm bảo được từ những thứ bạn mang lên sẽ có thể tạo ra hiệu ứng đám đông, nhưng bạn cần phải lên kế hoạch thật tỉ mỉ để đảm bảo thông điệp của mình được rõ ràng và chuẩn bị kỹ càng các chiến dịch marketing để có thể có tạo ra sự đột phá.
Hãy chuẩn bị thật kỹ càng cho mẩu hình ảnh hoặc lời thời của một video, đồ họa thông tin một cách trau chuốt nhất để thông điệp cuối cùng của bạn được tiếp nhận một cách rõ ràng bởi người xem.
Các chiến dịch lan truyền chính là những chiến dịch có thể đánh trúng vào cảm xúc của con người. Đánh đúng tâm lý (khái niệm mà dân marketer hay dùng là "pain point") sẽ khiến cho chiến dịch của bạn tạo ra tác động to lớn, thậm chí hơn cả một chiến dịch được chia sẻ rộng rãi khắp nơi.
Khi bạn lên kế hoạch cho chiến dịch marketing, hãy đảm bảo rằng những đăng tải mang tính thông tin sẽ tạo ra hiệu ứng, nhưng chỉ thông tin không sẽ không đủ. Bạn cần chiến dịch tạo ra một cú hích cảm xúc cho khán giả.
Nếu bạn có thể thấu hiểu, lắng nghe được khán giả của bạn muốn gì, thì bạn có thể tận dụng sự thấu hiểu, lắng nghe để chạm tới cảm xúc của khán giản và từ đó những việc bạn làm sẽ dễ dàng gây ảnh hướng đến khán giả của bạn.
Chiến dịch của bạn nên làm thật đơn giản. Một đoạn video ngắn và đơn giản hay một bài viết cô đọng sẽ là mục tiêu hợp để bạn hướng tới cho một chiến dịch lan truyền đơn giản. Bạn nên đảm bảo rằng chỉ truyền đạt 2,3 thông điệp tiếp thị trong chiến dịch của mình.
Một khi chiến dịch đã được lên kế hoạch kỹ càng, hãy tung nó ra một cách cẩn trọng và chờ đợi nó được hưởng ứng, lan tỏa.
Chia sẻ nó trên các kênh mạng xã hội, đồng thời cố gắng làm những người xem theo dõi và chia sẻ. Nếu là một bài viết dù ở định dạng video, text hay hình ảnh đơn giản nhưng thú vị và đi thẳng trọng tâm thì có thể dễ dàng chạm tới điều gì đó trong tâm trí khán giả.
Bạn không nên cố gắng dồn ép vào khán giả khi bắt đầu một chiến dịch mới. Nếu chiến dịch có tiềm năng để lan truyền, nó sẽ tự lan truyền. Hãy thường xuyên gợi ý và nhắc khéo khán giả về nó và tung chiến dịch ra vào thời điểm chín mùi nhất.
Viral marketing hiện nay được đánh giá là một trong những phương pháp hiệu quả nhất hiện nay giúp nâng cao độ nhận biết thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên để tránh “tiền mất tật mang”, chiến dịch viral không những không đem lại lợi ích mà còn gây thiệt hại, ảnh hưởng đến bộ mặt thương hiệu, uy tín của doanh nghiệp thì trong quá trình triển khai các hoạt động viral marketing bạn cần phải lưu ý một số điểm đặc trưng, có như vậy chiến dịch mới mang lại kết quả tốt, góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp lên một tầm cao mới.